Proses Bisnis

Apakah proses bisnis itu ? Kalau kita search di google maka akan diketemukan banyak definisinya. Menurut  Paul Harmon, dalam bukunya Business Process Change(2003), definisi Proses Bisnis adalah serangkaian aktifitas yang dilakukan oleh suatu bisnis dimana mencakup inisiasi input, transformasi dari suatu informasi, dan menghasilkan output. Output tersebut dapat bernilai bagi pelanggan bisnis atau market, dapat juga bernilai bagi proses yang lain (dalam organisasi). Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki atribut sendiri yang berkontribusi untuk mencapai tujuan dari proses induknya. Subproses dapat dipecah  lagi menjadi aktifitas, yaitu subproses terkecil yang dapat terdiri dari satu atau lebih langkah (steps) yang harus dicantumkan dalam proses bisnis.

Comments are closed.

%d bloggers like this: